Online Fortbildung
Wertschätzende Kommunikation in der Pflege
2 Lernmodule (12:43 Min)
Zusammenfassung
Wertschätzende Kommunikation in ambulanter und stationärer Tagespflege: Das LINGVA ETERNA® Konzept vermittelt klare, respektvolle Sprache im Pflegealltag. Teilnehmende lernen, durch gezielte Kommunikationsstrategien das Miteinander und den Teamzusammenhalt zu fördern.
Kursbeschreibung
Eine gute Kommunikation ist das A und O für ein erfolgreiches Miteinander. Wir kommunizieren überall, aber tun wir das auch immer in einer Art und Weise, die das Miteinander fördert?
Erfahren Sie zum Beispiel, warum Aussagen wie »Kannst du mal...« besser vermieden werden sollten und was es mit den drei »A’s« auf sich hat.
Anhand praktischer Beispiele stellt Ihnen Kerstin Höfler, Coach für Sprache und Kommunikation, die drei Säulen des LINGVA ETERNA® Sprach- und Kommunikationskonzeptes vor und zeigt, wie eine klare und wertschätzende Sprache die Kommunikation im Pflegealltag erleichtert.
Das lernen Sie in diesem Kurs
- Das LINGVA ETERNA® Sprach- und Kommunikationskonzept
- Die drei Säulen der Kommunikation
Häufig gestellte Fragen
Was sind die drei Säulen des LINGVA ETERNA® Sprach- und Kommunikationskonzeptes und wie werden sie im Kurs vermittelt?
Im Kurs werden die drei Säulen des LINGVA ETERNA® Konzeptes detailliert erklärt und anhand pflegerischer Alltagssituationen praxisnah veranschaulicht. Sie lernen, wie diese Grundlagen zu einer klareren und wertschätzenden Kommunikation im Team und mit Pflegebedürftigen beitragen.
Warum sollten Aussagen wie »Kannst du mal...« in der Pflege besser vermieden werden?
Im Kurs wird erläutert, dass solche Formulierungen oft unklar und wenig wertschätzend wirken können. Stattdessen werden Ihnen alternative Formulierungen vorgestellt, die klare Kommunikation und Respekt fördern und somit das Arbeitsklima verbessern.
Wie kann wertschätzende Sprache die Zusammenarbeit im Team von Pflegekräften stärken?
Wertschätzende Kommunikation schafft Vertrauen und Offenheit, was zu einem besseren Miteinander im Arbeitsalltag führt. Im Kurs erfahren Sie, wie Sie durch bewusste Wortwahl Konflikte vermeiden und die Teamarbeit gezielt unterstützen können.
Welche praktischen Beispiele aus der Pflege werden im Kurs für gelungene Kommunikation vorgestellt?
Anhand von typischen Pflegesituationen, wie Übergaben oder Gesprächen mit Angehörigen, werden konkrete Methoden für eine gelingende Kommunikation demonstriert. So können Sie die Kursinhalte sofort in Ihrem Berufsalltag anwenden.
Ist das LINGVA ETERNA® Kommunikationskonzept für alle Versorgungsformen in der Pflege geeignet?
Das Konzept ist flexibel und für verschiedene Pflegebereiche wie die ambulante, stationäre Pflege und Tagespflege anwendbar. Im Kurs wird darauf eingegangen, wie Sie die Prinzipien situationsgerecht in Ihrem spezifischen Arbeitsumfeld umsetzen können.
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