Online Fortbildung
Konfliktmanagement in der Praxisanleitung
6 Lernmodule (48:09 Min)
Zusammenfassung
Konfliktmanagement für Praxisanleiter in Pflege, Klinik und sozialer Arbeit: Teilnehmende analysieren Konfliktentstehung, erproben Interventions- und Präventionsstrategien und wenden praxisorientierte Lösungen im Fallbeispiel für den Arbeitsalltag der psychiatrischen Pflege an.
Kursbeschreibung
Ein Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt. Wer kennt das nicht? Und Sie fragen sich warum?
Ob privat oder beruflich: Manchmal kommt so einiges zusammen und sowohl verschiedene Interessen als auch Bedürfnisse führen zu Konflikten. Eine offene und verständnisvolle Kommunikation ist hier das A und O!
Versorgungsforscher Dominik Bruch zeigt Ihnen in dieser Online-Schulung, wie Sie bei Konflikten intervenieren und was Sie tun können, damit Konflikte gar nicht erst entstehen oder Sie den nächsten Konflikt zur Weiterentwicklung für sich und Ihr Team nutzen können.
Zur Vertiefung bearbeiten Sie ein praktisches Fallbeispiel: Laden Sie sich zum Abschluss der Schulung das Fallbeispiel im Anhang des Kurses runter und überlegen Sie innerhalb einer Bearbeitungszeit von 15 Minuten, wie Sie den Konflikt in Ihrer Praxis lösen würden.
Lernziele:
Das lernen Sie in diesem Kurs
- Teilnehmende lernen, was Konflikte sind, wie sie entstehen und wie sie verlaufen.
- Teilnehmende lernen, welche Interventionsmöglichkeiten es gibt.
- Teilnehmende lernen Präventionsstrategien kennen, um Konflikte zu vermeiden.
Häufig gestellte Fragen
Welche Arten von Konflikten werden im Kurs 'Konfliktmanagement in der Praxisanleitung' behandelt?
Im Kurs werden sowohl zwischenmenschliche Konflikte als auch strukturelle Konflikte angesprochen, die in der Praxisanleitung häufig auftreten können. Dabei geht es um alltägliche berufliche Situationen, in denen unterschiedliche Interessen oder Bedürfnisse zum Tragen kommen.
Wie hilft mir die Online-Schulung beim Umgang mit Konflikten im Pflegealltag?
Die Schulung vermittelt praxisnahe Modelle und Techniken zur Konfliktintervention, sodass Sie gezielt und souverän handeln können. Dazu zählen Methoden der deeskalierenden Kommunikation sowie Strategien zur Konfliktprävention in pflegerischen Teams.
Inwiefern werden Präventionsstrategien gegen Konflikte im Kurs thematisiert?
Ein Schwerpunkt liegt auf der aktiven Vorbeugung von Konflikten, beispielsweise durch offene Kommunikation und gegenseitiges Verständnis im Team. Sie lernen, wie Sie frühzeitig Anzeichen von Spannungen erkennen und Missverständnisse vermeiden können.
Was beinhaltet das praktische Fallbeispiel im Kurs und wie wird es genutzt?
Am Ende der Schulung bearbeiten Sie ein konkretes Konfliktfallbeispiel aus der Praxis, das Sie zum Download erhalten. Sie setzen Ihr erworbenes Wissen ein und überlegen eigenständig Lösungswege, um den Konflikt erfolgreich zu bewältigen.
Wie ist das Erlernte auf verschiedene Versorgungsformen wie Klinik, Kita oder ambulante Pflege übertragbar?
Die vermittelten Methoden und Modelle sind auf verschiedene pflegerische Settings anwendbar, da grundlegende Mechanismen von Konflikten ähnlich funktionieren. Beispiele und Lösungsansätze werden so vermittelt, dass sie in unterschiedlichen beruflichen Kontexten eingesetzt werden können.
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