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Qualitätsmanagement in der Pflege: Im Interview mit einem echten Praktiker
3 Lernmodule (19:05 Min)
Zusammenfassung
Qualitätsmanagement in ambulanter und stationärer Pflege: Der Kurs beleuchtet praxisnah Methoden zur Mitarbeiterbeteiligung, Prozessgestaltung und Definition von Qualitätszielen. Pflegekräfte erhalten Einblicke, wie modernes QM implementiert und nachhaltig im Arbeitsalltag verankert wird.
Kursbeschreibung
Mitarbeiter mit ins Boot holen, sie in die Entscheidungen miteinbeziehen, Prozesse gemeinsam entwickeln und auch die Ressourcen bedenken - sind nur einige wichtige Punkte auf dem Weg hin zu einem gelebten Qualitätsmanagement, weiß Ulrich Kalvelage, Leitung Qualitäts- und Personalmanagement.
Seine Mission als echter Pflegepraktiker ist es, ein modernes Qualitätsverständnis in der Pflege zu etablieren. Doch: Wie sieht ein funktionierendes Qualitätsmanagement in der Pflege überhaupt aus? Was kann sich die Pflege in punkto QM von anderen Bereichen abschauen? Und wie kann ich meine Mitarbeiter nicht nur mit einbeziehen, sondern sogar für das QM begeistern?
Zu Gast im Pflegecampus Filmstudio hat sich der Experte im Interview mit Pflegecampus Kollegen Lukas diesen und weiteren Fragen gestellt und liefert einen wertvollen Einblick in die verschiedenen Facetten des Qualitätsmanagements in der Pflege.
Das lernen Sie in diesem Kurs
- Was genau ist Qualitätsmanagement?
- Wie sieht ein funktionierendes Qualitätsmanagement in der Pflege aus?
- Mitarbeiter für das Qualitätsmanagement begeistern
- Eigene Qualitätsansprüche und Qualitätsziele definieren
- Implementierung eines gelebten Qualitätsmanagements
- Blick auf andere Sektoren wie bspw. die Wirtschaft
- Zukunftsaussichten für das Qualitätsmanagement
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ein funktionierendes Qualitätsmanagement in der ambulanten und stationären Pflege konkret umgesetzt werden?
Im Kurs werden praxisnahe Methoden vorgestellt, mit denen Qualitätsmanagement auf den Pflegealltag zugeschnitten eingeführt und dauerhaft gelebt werden kann. Dazu gehören zum Beispiel die Einbindung von Mitarbeitenden, die Entwicklung gemeinsamer Prozesse und die regelmäßige Überprüfung der Qualitätsziele.
Welche Ansätze gibt es, um Mitarbeitende für Qualitätsmanagement in der Pflege zu begeistern?
Es werden im Interview praktische Wege gezeigt, wie Pflegekräfte aktiv in QM-Prozesse eingebunden werden können, um Akzeptanz und Motivation zu steigern. Der Kurs gibt Tipps, wie Teams ihre eigenen Qualitätsansprüche entwickeln und Verantwortung für Verbesserungen übernehmen.
Was kann die Pflege bezüglich Qualitätsmanagement von anderen Branchen wie der Wirtschaft lernen?
Im Kurs werden Inspirationen aus anderen Sektoren beleuchtet und auf ihre Übertragbarkeit für Pflegeeinrichtungen geprüft. Praktische Beispiele zeigen, wie innovative QM-Modelle aus der Wirtschaft erfolgreich in den Pflegealltag integriert werden können.
Wie definiere ich als Leitungskraft in der Pflege eigene Qualitätsziele und setze sie um?
Der Kurs erläutert, wie Führungskräfte individuelle Qualitätsansprüche erkennen und daraus messbare Ziele für ihre Einrichtung ableiten. Es werden Strategien vorgestellt, um diese Ziele zu kommunizieren und nachhaltig umzusetzen.
Welche Zukunftsaussichten werden für das Qualitätsmanagement in der Pflege thematisiert?
Im Interview geht es auch um neue Entwicklungen und Herausforderungen im Qualitätsmanagement, wie die zunehmende Digitalisierung und den demografischen Wandel. Der Kurs skizziert, wie Pflegeeinrichtungen sich proaktiv auf kommende Anforderungen vorbereiten können.
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