Online Fortbildung
Kommunikation im multiprofessionellen Team
4 Lernmodule (39:22 Min)
Zusammenfassung
Kommunikation im multiprofessionellen Team für Pflege, Klinik und Eingliederungshilfe: Teilnehmende verbessern gezielt ihre Kommunikationskompetenz, erlernen Fragetechniken, Metakommunikation und Körpersprache sowie praxisrelevante Strategien für das interprofessionelle Medikamentenmanagement.
Kursbeschreibung
Kommunikation und Medikamente - was hat das denn miteinander zu tun? »Tatsächlich eine ganze Menge«, betont unser Experte für Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS).
Hausärzte, Fachärzte, Apotheken, Angehörige und natürlich auch die Pflegebedürftigen selbst: All diese Personen und Professionen spielen beim Thema Medikamentenmanagement eine wichtige Rolle. Und mittendrin: Sie, als Pflegekraft.
Für eine erfolgreiche interprofessionelle Zusammenarbeit im multiprofessionellen Team ist eine gute Kommunikation das A & O.
In diesem Kurs bringt Ihnen Kommunikationsprofi Alexander Burgwedel praxisnah die Grundlagen der Kommunikation näher. Erweitern Sie Ihren Werkzeugkasten mit praktischen Kommunikationstipps, Fragetechniken und erfahren Sie: Wie Sie Ihr eigenes Unterbewusstsein trainieren können, wann Sie offene und wann geschlossene Fragen einsetzen sollten, aber auch, was es mit dem Begriff »Metakommunikation« auf sich hat.
Das lernen Sie in diesem Kurs
- Grundlagen der Kommunikation
- Subjektive Wahrnehmung
- Unser Unterbewusstsein
- Die 4 Kommunikationsebenen
- Praktische Kommunikationstipps
- »Wenn ich Sie richtig verstehe…«
- Fragetechniken
- Offene und geschlossene Fragen
- Metakommunikation
- Positiv formulieren
- Körpersprache
Häufig gestellte Fragen
Welche Bedeutung hat eine gelungene Kommunikation im multiprofessionellen Team für das Medikamentenmanagement?
Eine effektive Kommunikation im Team stellt sicher, dass alle Beteiligten – von Ärzten über Apotheken bis hin zu Pflegekräften – relevante Informationen zu Medikamenten erhalten und Missverständnisse vermieden werden. So können Fehler reduziert und die Arzneimitteltherapiesicherheit für die Pflegebedürftigen erhöht werden.
Welche Kommunikationstechniken werden im Kurs vermittelt, um die Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen zu verbessern?
Im Kurs lernen Sie praktische Kommunikationstipps, wie etwa den gezielten Einsatz offener und geschlossener Fragen sowie Metakommunikation. Diese Techniken helfen, klarer zu kommunizieren und Konflikte im Team zu vermeiden.
Wie kann das eigene Unterbewusstsein die Kommunikation mit Kollegen und anderen Professionen beeinflussen?
Das Unterbewusstsein hat großen Einfluss auf die Wahrnehmung und Interpretation von Botschaften. Im Kurs lernen Sie, wie Sie Ihr Unterbewusstsein bewusst trainieren können, um zum Beispiel Vorurteile abzubauen und Missverständnisse zu reduzieren.
Warum ist das Verständnis der vier Kommunikationsebenen für Pflegekräfte wichtig?
Die vier Kommunikationsebenen helfen dabei, zu erkennen, dass Botschaften auf unterschiedlichen Ebenen ankommen können – zum Beispiel als Information, Beziehungshinweis oder Appell. Dieses Wissen ermöglicht eine zielgerichtetere und empathischere Kommunikation mit Teammitgliedern und Patienten.
Welche Rolle spielt die Körpersprache bei der interprofessionellen Zusammenarbeit in der Pflege?
Körpersprache ist ein zentraler Bestandteil der nonverbalen Kommunikation und kann Inhalte verstärken oder Missverständnisse auslösen. Im Kurs erfahren Sie, wie Sie Ihre Körpersprache bewusst einsetzen, um auch nonverbal Vertrauen und Offenheit im Team zu fördern.
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