Online Fortbildung
Freundlichkeit im Berufsalltag
2 Lernmodule (14:04 Min)
Zusammenfassung
Freundlichkeit im Berufsalltag stärken: Fachkräfte aus Pflege, Pädagogik und Verwaltung reflektieren ihr Verhalten, entdecken positive Effekte von Freundlichkeit auf Betriebsklima und Psyche und lernen praxisnahe Strategien für ein wertschätzendes Miteinander in allen Versorgungsformen.
Kursbeschreibung
Schon gewusst? Freundlichkeit macht glücklich, entspannt und führt zu mehr Zufriedenheit im Leben – auch im Beruf. Das wurde sogar in wissenschaftlichen Studien nachgewiesen. Doch lässt der tägliche Arbeitsstress überhaupt noch Raum und Zeit für Freundlichkeit? Die Antwort lautet: Ja, denn Freundlichkeit ist immer möglich.
Erfahren Sie in diesem Schulungsvideo von der Personal- und Unternehmensberaterin Michaela van Laack, was Freundlichkeit bewirkt und was für eine positive Auswirkung es hat, sich aktiv um ein freundliches Miteinander zu bemühen. Denn: »Der kürzeste Weg zwischen zwei Menschen ist ein Lächeln.« Es lohnt sich, diese alte chinesische Weisheit jeden Tag privat und beruflich ganz bewusst zu kultivieren.
Das lernen Sie in diesem Kurs
- Was ist Freundlichkeit?
- Status quo: Wie freundlich sind wir eigentlich?
- Wie kann man die eigene Freundlichkeit privat und im Berufsalltag zur Geltung bringen?
- Was bewirkt Freundlichkeit im Miteinander und in herausfordernden Situationen?
- Welchen Effekt hat Freundlichkeit auf Körper und Psyche?
- Wie kann Freundlichkeit die Arbeitszufriedenheit erhöhen und das Betriebsklima verbessern?
- Warum sollte man das eigene Verhalten immer wieder reflektieren?
Häufig gestellte Fragen
Welche positiven Auswirkungen hat Freundlichkeit im Berufsalltag laut Kursinhalt?
Der Kurs zeigt, dass Freundlichkeit das Betriebsklima verbessert, die Arbeitszufriedenheit steigert und das Miteinander im Team sowie mit Klienten oder Patienten stärkt. Wissenschaftliche Studien belegen zudem eine entspannende und glückssteigernde Wirkung.
Wie kann ich trotz Arbeitsstress freundlich bleiben und freundlich agieren?
Im Kurs werden praxistaugliche Strategien vorgestellt, wie man auch unter Zeitdruck oder Stress Momente der Freundlichkeit bewusst einbauen kann. Freundlichkeit ist keine Frage des Aufwandes, sondern der inneren Haltung und kann in jede noch so herausfordernde Situation integriert werden.
Was sind konkrete Tipps aus dem Kurs, um Freundlichkeit aktiv im Arbeitsumfeld zu fördern?
Der Kurs vermittelt Techniken, wie bewusstes Lächeln, aktives Zuhören und kurze positive Interaktionen, die sich leicht in den Berufsalltag integrieren lassen. Auch das bewusste Reflektieren des eigenen Verhaltens wird thematisiert.
Welchen Einfluss hat Freundlichkeit auf die Gesundheit und das Wohlbefinden laut Kurs?
Freundlichkeit wirkt sich laut Kurs positiv auf Körper und Psyche aus, indem sie Stress reduziert, das allgemeine Wohlbefinden fördert und sogar das Immunsystem stärken kann. Solche Effekte wurden auch wissenschaftlich belegt.
Warum ist die regelmäßige Verhaltensreflexion im Kontext von Freundlichkeit wichtig?
Im Kurs wird betont, dass die bewusste Selbstreflexion hilft, das eigene freundliche Verhalten weiterzuentwickeln und zu erkennen, in welchen Situationen man freundlicher agieren könnte. Dies trägt langfristig zu einem harmonischeren Arbeitsumfeld bei.
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